Que dois je faire pour téléverser les documents de ma demande?

[Musique instrumentale]
[Vidéo : Le logo du projet de SGT est affiché à l’écran.] [Vidéo : Trois vidéos s’affichent dans un écran partagé sur lequel on voit un travailleur du chantier de construction en train de se servir d’une tablette, un homme dans un bureau travaillant à un ordinateur portable avec un téléphone cellulaire dans la main et une femme à la maison en train de se servir d’un ordinateur portable. Image de la page Urbanisme, aménagement et construction du site ottawa.ca et image de la page de connexion Mon ServiceOttawa.]
Narrateur : Vous pouvez téléverser, où que vous soyez grâce au Portail client de Mon ServiceOttawa, les documents, les plans et les dessins à déposer pour l’ensemble des demandes et des permis des Services du Code du bâtiment.
Narrateur : Commencez par vous connecter à votre compte Mon ServiceOttawa. [Vidéo : L’écran met en évidence le lien Monservice.ottawa.ca. Dans la page d’accueil, l’utilisateur tape son adresse de courriel (janneetraining@gmail.com) et le mot de passe (LMSteam987!) pour se connecter à Mon ServiceOttawa.]
Narrateur : Dans la page d’accueil des Services du Code du bâtiment, sous Veuillez sélectionner une opération, sélectionnez Commencer une demande. [Vidéo : La page d’accueil des Services du Code du bâtiment s’affiche à l’écran. L’utilisateur sélectionne Commencer une demande grâce à son curseur.]
Narrateur : Vous pouvez lancer une application pour la demande ou le permis de votre choix au début du processus de présentation des documents. [Vidéo : L’utilisateur sélectionne la mention Permis de démolir mise en évidence à l’écran grâce à son curseur.]
Narrateur : Pour cette demande, nous allons établir le permis de démolir qui se trouve dans les Permis relatifs à la construction. Dans la page Pour commencer, servez-vous du menu déroulant pour sélectionner la description de la demande, la nature des travaux et le champ d’application principal du projet. Sélectionnez Sauvegarder, puis cliquez sur Suivant. [Vidéo : La page Pour commencer s’affiche à l’écran. L’utilisateur sélectionne, dans les menus déroulants, Habitation, Démolition, puis Maison unifamiliale.]
[Vidéo : L’utilisateur sélectionne Sauvegarder puis clique sur Suivant à l’aide de son curseur.]
Narration : Pour la majorité des permis, le système prévoit l’étape Documents, dans laquelle vous pouvez téléverser les documents obligatoires et complémentaires pour justifier la demande. [Vidéo : Les documents obligatoires sont mis en évidence à l’écran.]
Narrateur : À l’étape Documents, vous pouvez prendre connaissance des Types de pièces jointes pour les documents qu’il faut téléverser. Les documents obligatoires portent une coche dans la colonne de l’extrême gauche. [Vidéo : Les documents obligatoires comme le Formulaire d’examen relatif au permis de démolir et le Plan d’implantation sont accompagnés d’un crochet et sont mis en évidence à l’écran.]
Narrateur : Dans la colonne d’extrême droite, vous pouvez consulter le Modèle de formulaire si vous devez le faire pour le type de permis sélectionné. [Vidéo : Le modèle de formulaire est mis en évidence; l’utilisateur le sélectionne. Le Formulaire de demande d’autorisations relatives au permis de démolir s’affiche à l’écran. L’utilisateur tape une adresse, clique sur Ferme et sélectionner Sauvegarder; le document se ferme.]
Narrateur : Téléversez les documents en sélectionnant le bouton Téléverser le fichier et en choisissant un fichier sur votre ordinateur ou en faisant glisser et en déposant le fichier dans la case prévue à cette fin. [Vidéo : Le bouton Téléverser le fichier est mis en évidence à l’écran. La fonction Glisser-déposer s’affiche à l’écran; l’utilisateur ajoute les documents obligatoires.]
Narrateur : Sous la rubrique Type de pièce jointe, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez le type de pièce jointe obligatoire. Tous les documents obligatoires sont accompagnés d’un astérisque rouge. [Vidéo : L’utilisateur sélectionne le Type de pièce jointe dans le menu déroulant.]
Narrateur : Vous pouvez ajouter des commentaires optionnels en les tapant dans la section Ajouter des commentaires. [Vidéo : L’utilisateur tape des commentaires pour chaque document.]
Narrateur : Sélectionnez un type de pièce jointe pour tous les fichiers téléversés. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez enchaîner avec l’étape suivante.
[Vidéo : À l’aide de son curseur, l’utilisateur sélectionne Plan d’implantation comme type de pièce jointe. Il clique ensuite sur Sauvegarder, puis sur Suivant.]
Narrateur : Vous pouvez téléverser, où que vous soyez grâce au Portail client de Mon ServiceOttawa, les documents, les plans et les dessins à déposer pour l’ensemble des demandes et des permis des Services du Code du bâtiment.

Narrateur : Le personnel de la Ville prend connaissance de la demande. Avant d’en prendre connaissance, il peut demander des renseignements supplémentaires. [Vidéo : Instantané d’écran du courriel de la Ville]
Narrateur : S’il faut d’autres renseignements, le système envoie un avis sur le Portail client. Le demandeur reçoit un avis de courriel portant la mention Fournir d’autres renseignements. [Vidéo : Gros plan du courriel Information additionnelle requise, mis en évidence dans un encadré rouge.]
Narrateur : Après avoir pris connaissance du courriel, sélectionnez le lien Afficher pour en savoir plus sur l’avis. [Vidéo : Le lien Afficher est mis en évidence dans un encadré rouge.]
Narrateur : Dans la page pour commencer, prenez connaissance de la note obligatoire Renseignements supplémentaires dans le bandeau gris au début de la page. Revoyez les renseignements de votre demande et cliquez sur Sauvegarder, puis sur Suivant. [Vidéo : La note obligatoire Renseignements supplémentaires s’affiche à l’écran et indique qu’il faut fournir le plan d’étage. L’utilisateur clique sur Sauvegarder puis sur Suivant à l’aide de son curseur.]
Narrateur : Parmi les étapes numérotées au début de la page, sélectionnez l’étape 5 pour les Documents. C’est à cette étape que vous pouvez téléverser vos documents. [Vidéo : L’étape Documents s’affiche à l’écran. Le bouton Téléverser le fichier est mis en évidence dans un encadré rouge.]
[Vidéo : L’utilisateur sélectionne, à l’aide de son curseur, le Plan d’implantation comme type de pièce jointe et tape un commentaire.] [Vidéo : L’utilisateur clique sur Sauvegarder puis sur Suivant à l’aide de son curseur.]
Narrateur : Téléversez les documents en sélectionnant le bouton Téléverser le fichier et en choisissant un fichier sur votre ordinateur ou en faisant glisser et en déposant le fichier dans la case prévue à cette fin. [Vidéo : Le bouton Téléverser le fichier est mis en évidence dans un encadré rouge. L’utilisateur fait glisser et dépose le fichier Mesures du plan d’implantation à l’aide de son curseur.]
Narrateur : Sous la rubrique Type de pièce jointe, sélectionnez le menu déroulant, puis le type de pièce jointe. Vidéo : L’utilisateur sélectionne Plan d’implantation comme type de pièce jointe dans le menu déroulant à l’aide de son curseur.]
Narrateur : Vous pouvez ajouter des commentaires en les tapant dans la section Commentaires. [Vidéo : L’utilisateur tape la mention Plan d’implantation et mesures dans la section Commentaires.]
Narrateur : Cliquez sur Sauvegarder, puis sur Suivant. [Vidéo : L’utilisateur clique sur Sauvegarder puis sur Suivant à l’aide de son curseur.]
Narrateur : Après avoir mis à jour la demande, revoyez et actualisez toutes les autres étapes numérotées sur fond gris. [Vidéo : L’utilisateur a franchi toutes les autres étapes (Demande, Lieu, Détails et Contacts), qui sont cochées sur fond vert.]
Narrateur : Lorsque toutes les étapes sont cochées sur fond vert, sélectionnez l’étape Terminer. Cliquez sur la case Je reconnais la clause de non-responsabilité. Puis, cliquez sur Sauvegarder et sur Soumettre. [Vidéo : L’utilisateur clique sur Terminer à l’aide de son curseur et coche la case Je reconnais la clause de non-responsabilité. Il clique ensuite, à l’aide de son curseur, sur Sauvegarder, puis sur Soumettre.
Narrateur : Le système ouvre finalement à l’écran la page Activités du permis. Vous pouvez alors consulter, sous l’onglet Documents, les documents qui viennent d’être déposés et ceux qui l’ont déjà été. [Vidéo : La page Activités défile lentement à l’écran. L’utilisateur sélectionne l’onglet Documents.] [Vidéo : Extro standard. Le logo de la Ville d’Ottawa s’affiche à l’écran.]