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Que dois-je faire si j’éprouve des difficultés lors du traitement de mon paiement de facture d’eau et d’égout?

  • Pour obtenir de l’aide technique relative au paiement en ligne, veuillez communiquer avec le centre d’appel de Paymentus, au 1‑866‑577‑5195.
  • Vous pouvez également écrire au service à la clientèle de Paymentus au customercarecott@paymentus.com(lien externe).
  • Dans MonServiceOttawa, les clients ou les agents du service à la clientèle peuvent cliquer sur le bouton Commentaires pour soumettre des problèmes en ligne et obtenir du soutien technique.